缘·起

    离开故乡后的刘水琳，前往的第一站是浙江，在这个自古以来便商贾众多的江南富庶之地，她投身了服装行业，学习做销售，继而升至店长。如果不是因为结婚成家需要返回湖南，或者她还会长留于此地，命运就是这样神奇，不但把她拉回长沙，而且把她拉到了名匠。

    刘水琳回长沙的第二年，恰逢亲哥哥的房子在名匠装修，无论是设计的效果还是施工的过程都让一家人非常满意，而偶然间，哥哥听名匠员工提起公司正在进行招聘，想到在家带小孩的刘水琳也正在求职，所以把这个消息告诉了妹妹。妹妹信心满满到名匠求职，凭借着几年的销售经验，落落大方的气质，顺利地通过面试进入到名匠家装集团，没想到，这一呆，就是10年。
 

成·长

 
    从服装行业跨界到家装行业，目标都是为追求美，前者是追求个人的美，后者是追求家居生活的美。
    同样是做销售，自信的刘水琳觉得做服装的销售可以做得很好，家装顾问也应该不在话下，现实却给了她当头一棒，在名匠的前三个月试用期内，除了家里的两个亲戚来装了两套房子以外，她没有再签一个单。第四个月日期已经过半，她仍然一无所获。
    是哪里出了问题？给客户打电话一个没落下，为什么没有签到一个单？她在努力的反思，第四个月的月底，她终于撑不住了，敲开了时任名匠星沙店市场部经理王武办公室的门，在领导的办公室里，刘水琳流下了委屈的眼泪，曾经因优秀的销售能力快速升为服装店店长的她，在来名匠的4个月不曾签下一个客户，那种无以言说的压力和委屈化作泪水，在这个时刻得以释放。
那天，两人的交流时间长达2小时，在这2小时中，王武将自己做市场多年的经验分享给了刘水琳，并告诉她，她所经历的，其实是大部分家装顾问所经历过的。王武在跟刘水琳沟通的过程中讲了一句话“你要做一个专业的家装顾问，而不是一个电话销售员。”这句话，对于10年后的刘水琳来说，依然觉得受益终生。
 
    接下来的日子，刘水琳抓住一切机会，不断地学习专业知识，了解企业的基本知识是基础，深入了解公司家装产品中所包含的每一款材料，到自己需要开发楼盘的具体情况，从内到外，点点滴滴，她都用随身携带的笔记本做好记录，接待了每位客户之后，晚上会再进行复盘，回想自己哪里没有跟客户介绍到位，哪个细节没有替业主考虑周全，凡有不懂的，就问同事，问主管领导，沟通接下来要如何解决这些问题等等。用伙伴们的话说“她负责的楼盘里，哪个地方又种了一棵什么树她都知道。”
    就是凭着这股劲，来名匠的第5个月，刘水琳终于签到了第一个单，这位比较了长沙多家装修公司，最终在刘水琳手里签下了设计施工的东业上城客户，可能从未想过，正是因为她，才让刘水琳坚定了自己在家装行业从业的决心。

    从那以后，刘水琳把每一位找她定装修的客户，都当成自己的朋友，对每位客户极尽尊重，无论是否在她手上签约，始终心怀感恩，联系、拜访、服务，在力所能及的范围内帮助客户解决问题。把所有的时间都花在客户身上，她确信名匠的企业文化“真诚创造价值”，以心换心，换来的不仅是客户，更是长长久久的朋友。
 

突·破

 
    “每年公司举行表彰大会的时候，我看到站在台上接受领导颁奖的年度销售冠军，我当时就想啊，我什么时候能够像她那样，也站在那里，获得鲜花和掌声呢？”当谈及这段往事时，刘水琳的眼睛亮晶晶的，闪着光。
    每个人都有梦想，她的梦想就是能够站在那个领奖台，成为销冠。彼时，离她的梦想实现还有5年。

    梦想很容易许下，但实现它很难。名匠的市场部团队是一支能打硬仗的团队，基于名匠优秀的平台，能够扎根于这个团队的每位伙伴，为了达成目标，都付出了常人所难以企及的努力。
给客户打电话只是最基础的一环，作为一个优秀的家装顾问，不管是从楼盘经营、洽谈成交、专业建议、还是施工跟踪、工地巡查、售后服务，她所承担的职能，并非一般人所认为的仅仅是一个谈业务的岗位。她是站在客户角度，始终为客户着想的一个专业家装大管家，同时，她也是为团队赋能的核心力量。
    要想成为销冠，得付出更多努力。
    在这期间，目标坚定的刘水琳一直在寻求突破，给自己设定目标并找伙伴PK。一方面坚持学习，产品、材料、对设计师的深度了解、对生活细节的体验，都是她要学习的内容，另一方面加强服务，对客户更加用心，更加专注，并且建立的是长期持续性的服务。

    伙伴们常说，刘水琳的脑子里除了工作还是工作，吃得苦，霸得蛮。前年到海蓝城工地给客户量房，那时候楼盘的基础建设还没有完全做好，在小区里量房到天黑，出来时摔倒撞到钢管，下巴鲜血直流，吓得设计师赶紧把她送医院，现在还留下痕迹。
    日常工作中，她两个手机的电话声、信息声总是此起彼伏。在公司大活动来临的时候，她的嗓子经常疲累到几乎说不出话，包里必备的是喉片，因为除了自己的客户，她还要帮助团队的伙伴与客户沟通。当年初入名匠时在领导王武那里学到的东西，经过自己沉淀积累，她又教给其他伙伴，让他们得以快速成长。

    她说，我的目标就是在不断地寻求突破，勇于挑战，超越自我，这样的人生才有意义。
    臻于至善，薪火相传。这是刘水琳的高贵品质，也是名匠团队的格局风范。
    2022年末，在名匠家装集团年度表彰大会上，一身黑色职业西装的刘水琳终于站在聚光灯下，以全集团年度销售冠军之荣耀，接受鲜花、掌声和赞美，当她用颤抖的声音开始她的获奖感言时，她的眼底含着泪光。
    人生有多少个十年？一路走来的艰辛苦楚，在这一刻烟消云散。
 

后·记

 
   “像我这样的家装顾问，其实在名匠有很多很多，我就是运气好一点。”刘水琳谦逊的告诉我。
    她说在名匠得到了很多伙伴的帮助，除了领导们的指导和鼓舞，团队的伙伴们之间一直是相互帮助和扶持，而且大家都是在名匠工作了至少6年以上的老员工。“ 工作之余，我们相处得就像家人，经常一起聚餐或旅行，从苍蝇馆子到海鲜大餐，或者伙伴们自己下厨一起做，从国内到国外，走出去看世界，我太喜欢这种氛围了。”刘水琳如是说。

    问及对于销冠这个词的看法，刘水琳坦陈，做销冠是她的梦想，这意味着做任何事都要成为表率，而且要持续地去做好这件事，同时给更多人帮助和赋能。
    问及最幸福的时刻，刘水琳说是客户签单的那一刻，因为所有的努力都没有被辜负，客户的认可是无价的。
从一粒种子到一棵大树，从一个人到一个团队，从默默无闻到家喻户晓，在如水的时光里，点滴溪流汇聚，在岁月的磨砺和四季的轮回中，我们最终奔赴的目标是星辰大海。
 
    刘水琳的故事暂时告一段落了，但名匠的故事没有终点。
    坚守正道，志存高远，创新务实，极致专业。
    所有的努力和付出，时间，会给你答案。